AI大数据助力 办公软件市场进入“办公+生态”时代
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  • [文章来源]计世资讯
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  • [更新时间]2019/5/6 17:41:38

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新闻摘要: 2018年,全球经济进入新周期,迈入新的分水岭,以软件和信息服务业为核心驱动力的数字新动能对实体经济产生了愈加突出的影响。一方面,以移动互联网,互联网+应用带来了用户行为习惯和使用模式的快速变化,而另一方

2018年,全球经济进入新周期,迈入新的分水岭,以软件和信息服务业为核心驱动力的数字新动能对实体经济产生了愈加突出的影响。一方面,以移动互联网,互联网+应用带来了用户行为习惯和使用模式的快速变化,而另一方面AI、大数据、云计算等新兴技术又进一步加速了软件产业的技术升级换代,而需求导向的加速变化和新兴技术的快速驱动,正加速办公软件市场进入新的办公+生态时代。

1、办公软件加速云化发展

软件行业加速云化已是行业趋势,据工信部数据统计,在2018年软件和信息技术服务领域,云计算相关的运营服务(包括在线软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务等在内的信息技术服务)收入10419亿元,同比增长21.4%,占信息技术服务收入比重达30.0%。而从头部厂商的表现来看,头部厂商微软、金山等均加码云的投入力度。2018年,微软推出在同时推出的新版Office2019Office365中,Office365在功能呈现、安全防护等云服务功能作为重要亮点,但Office 20192016版本并未有太大区别,无论是界面布置还是色调都十分相似,甚至是图标都未做较大更新。类似案例不一而足,可以说,办公软件向云化加速转型已成行业共识。

2AI+大数据赋能办公软件新活力,创新功能层出不穷

办公软件技术壁垒突出,用户规模庞大,行业边际效益加速尤为显著,AI+大数据应用恰在风口。从用户规模来看,据计世资讯调研统计分析,2018年中国办公软件产品的用户规模达到6.55亿人,同比2017年的整体规模增加了超过3千万,而从用户行为来看,办公软件的核心功能已从单一的文档录入和修改,逐步到引入多媒体等互联网内容资源等更多应用生态和侧重于个人行为习惯的行为数据,尤其是大量的商业化行为如增值付费内容、增值功能、电商、游戏等与办公软件应用结合相关度日趋紧密,由此积累了极具价值的海量用户行为数据。只有对这些数据进行深入的分析,才能具备洞察未来的能力,更加智能和科学地为提供更为友好、用户粘性更强的办公服务功能。

目前,头部厂商无一例外的加速向AI投入力度,无论是用户习惯的,基于协作、协同的数据处理,或是基于用户使用习惯的个性化优化等,均做了基于大数据的运营管理数字化、智能化。伴随着2019智能+”等新兴理念的不断涌现,AI应用也即将进入爆发期,可以预期,正是基于海量用户规模和用户行为数据支持,未来更多的创新应用功能将层出不穷,也必将助力软件市场进入新的竞争发展阶段。

 

3、办公软件将加速向生态化趋势转型,市场被赋予新的增长动能

伴随着互联网+的浪潮席卷而来,软件产品行业加速向互联网平台迁移发展,生态化特色日趋凸显。从头部厂商来看,依托互联网+需求加速生态化服务能力打造正成为未来的新方向。市场发展特点来看呈现3大特点。

第一,用户数据开始打通,前后端双向互动开始迭代形成。用户逐步从产品使用方向服务接收方发生角色变化,进而更快的感受到及时、个性化的需求体验。

第二、产品界面告别老旧化,加速体验更好的UI体验,用户满意度快速提升;

第三、商业模式加速创新,由原有的一次性的产品式购买向年费制、增值服务、广告等模式的结合,由此进一步丰富了市场发展新活力。

据计世资讯调研数据,2018年中国基础办公软件市场规模为85.34亿元,相较2017年同比增长为9.7%,预计到2023年,行业市场规模将达到149.04亿元。与此同时,作为基础软件之一的办公软件,在国内对关键基础软件产品加强安全可控的大背景下,也正酝酿着新的发展突破点。

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